Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) совместно с отраслевыми партнерами успешно протестировала первый полностью интегрированный опыт путешествий с цифровой идентификацией, от покупки авиабилетов до прибытия, во время путешествия из лондонского аэропорта Хитроу (LHR) в Рим-Фьюмичино (FCO) с British Airways. Об этом сообщает IATA.
Путешествие продемонстрировало потенциал будущего полностью интегрированного цифрового путешествия с использованием биометрии с:
- Персонализированные предложения. Это будет видно по опыту покупок: путешественники смогут получать персонализированные предложения по всем каналам покупок. Пассажир LHR-FCO поделился данными своей карты лояльности (хранящимися в виде проверяемых учетных данных в цифровом кошельке своего смартфона) турагенту. Это позволило авиакомпаниям использовать Новые возможности распространения (NDC) для предоставления персонализированных предложений через канал турагентов.
- Упрощенные заказы: после того, как путешественник выбрал одно из предложений, заказ создается в виде поддающихся проверке учетных данных, которые можно хранить в цифровом кошельке. Больше не нужны записи имен пассажиров (PNR), электронные билеты или прочие электронные документы. Вся информация о поездке хранится в проверяемых учетных данных, которые также можно прочитать в виде QR-кода.
- Простая проверка требований к поездке: многие процессы можно выполнить задолго до того, как путешественник доберется до аэропорта. Наряду с цифровым кошельком ключевым фактором станет цифровой паспорт (хранящийся в цифровом кошельке путешественника). Поделившись данными о гражданстве цифрового паспорта, пассажиры могут подтвердить свои требования к проездным документам. Решение IATA Timatic поддерживает это.
- «Готовность к полету» — упрощение и безопасность регистрации: путешественник LHR-FCO также решил поделиться своим цифровым паспортом и данными заказа со своей авиакомпанией British Airways, чтобы получить подтверждение о готовности к полету и назначении места. посредством текстового сообщения, избавляясь от ручного ввода данных. Традиционные посадочные талоны могут стать необязательными, если путешественникам предложат и согласятся на бесконтактную поездку в аэропорту.
- Бесконтактный опыт в аэропорту: для путешественников, которые решат поделиться своими биометрическими данными, будет возможно хранить свой телефон и проходить через аэропорт без помощи рук (с телефоном и паспортом в кармане или сумочке). Биометрические ворота открыли путешественнику LHR-FCO путь через службу безопасности, в залы ожидания и на борт самолета.
В проекте участвуют компании Accenture, Amadeus, Australian Border Force, AWS, Branchspace, British Airways, IDnow, Aeroporti di Roma, SICPA, Trip.com и Verchaska.